Entries by Stephen Ptohopoulos

Μάνατζμεντ – Ο κατάλληλος ηγέτης …την κατάλληλη στιγμή

του Δημήτρη Εργατούδη*   Σε οργανισμούς και επιχειρήσεις συναντούμε ηγέτες που ασκούν την εξουσία τους με διαφορετικό τρόπο ο κάθε ένας.  Υπάρχουν ηγέτες που, ανεξάρτητα από την απόφαση που καλούνται να πάρουν, εφαρμόζουν πάντοτε το ίδιο στιλ ηγεσίας, το οποίο, εν πολλοίς, πηγάζει από τον χαρακτήρα τους.   Υπάρχουν όμως και ηγέτες που προσαρμόζουν το […]

Μάνατζμεντ – Λάθη υπαλλήλων (και αντιμετώπισή τους)

του Δημήτρη Εργατούδη*   Σύμφωνα με τον Art Petty, καθηγητή του μάνατζμεντ στο πανεπιστήμιο DePaul, του Σικάγο, τα πιο συχνά λάθη που κάνουν οι υπάλληλοι είναι τα εξής: Αναποφασιστικότητα Αναποτελεσματική επικοινωνία Μη σωστή επικοινωνία Παράλειψη ενημέρωσης προϊσταμένου για σοβαρά προβλήματα Κουτσομπολιό Ημιτελής διεκπεραίωση εργασίας/έργων Έλλειψη συνεργασίας με συναδέλφους   Πιο κάτω θα γίνει ανάλυση του κάθε λάθους και […]

Μάνατζμεντ – Ηλεκτρονικά επαγγελματικά μηνύματα

του Δημήτρη Εργατούδη*   Εισαγωγή Τον Οκτώβριο 2007, άρθρο που δημοσιεύτηκε στο περιοδικό Financial World (εκφραστικό όργανο του Ινστιτούτου Τραπεζιτών Λονδίνου), υποστήριζε πως ήταν υπερβολικοί οι φόβοι που υπήρχαν τότε, ότι τα ηλεκτρονικά ΜΜΕ θα εκτόπιζαν τα έντυπα.  Αν αναλογισθούμε πόσα έντυπα ΜΜΕ κυκλοφορούσαν τότε και πόσα σήμερα, θα αντιληφθούμε ότι οι φόβοι που υπήρχαν τo 2007 δεν ήταν […]

Μάνατζμεντ – Χειρισμός των υπαλλήλων που θα αφυπηρετήσουν σύντομα

του Δημήτρη Εργατούδη*   Οι διάφορες κατηγορίες υπαλλήλων Οι ειδικοί έχουν κατατάξει τους εργαζομένους (ανάλογα με την ηλικία τους) στις εξής κατηγορίες: Α. Αυτούς που γεννήθηκαν μετά τον Β΄ Παγκόσμιο Πόλεμο, μέχρι τις αρχές/τα μέσα της δεκαετίας 1960  (baby boomers), B. Αυτούς που γεννήθηκαν αρχές-μέσα της δεκαετίας 1960, και τις αρχές της δεκαετίας 1980 (generation […]

Μάνατζμεντ – Έρευνες προσωπικού

του Δημήτρη Εργατούδη*   Εισαγωγή Πολλοί οργανισμοί επιχειρούν με διάφορες μεθόδους να μετρήσουν το επίπεδο ικανοποίησης του προσωπικού τους.  Όμως τις πιο πολλές φορές χρησιμοποιούν την εύκολη μέθοδο της καταμέτρησης των παραιτήσεων, των απουσιών και των πειθαρχικών παραπτωμάτων.  Όλα αυτά όμως είναι τα συμπτώματα και τα αποτελέσματα.  Για μια πραγματική διάγνωση , πρέπει να εντοπιστούν […]

Μάνατζμεντ – Αποτελεσματικότητα κινήτρων

του Δημήτρη Εργατούδη* Εισαγωγή Διερωτηθήκατε ποτέ γιατί οι αθλητές γυμνάζονται τόσο εντατικά;  Την απάντηση έδωσαν οι επιστήμονες Victor Harold Vroom, Edward Lawler  και Lyman Porter, με τη «Θεωρία των Προσδοκιών» («Expectancy Theory).  Υποστήριξαν ότι οι αθλητές ασκούνται εντατικά διότι αντιλαμβάνονται ότι: από την άσκησή τους (ποσοτική και ποιοτική) εξαρτώνται οι επιδόσεις τους από τις επιδόσεις τους εξαρτάται η ανταμοιβή τους, […]

Μάνατζμεντ – Οργανική διάρθρωση

του Δημήτρη Εργατούδη*   Ορισμοί Οργανική διάρθρωση είναι ο διαχωρισμός ενός οργανισμού σε τμήματα ή τομείς, ανάλογα με τις εργασίες που εκτελούνται, το τμήμα της αγορά στο οποίο δραστηριοποιείται, τα προϊόντα/υπηρεσίες που παράγει/προσφέρει κλπ.  Η οργανική διάρθρωση παρουσιάζεται υπό μορφή οργανογράμματος στο οποίο φαίνεται ποιος υπάγεται πού διοικητικά και λειτουργικά.   Οι λόγοι που επιβάλλουν […]

Μάνατζμεντ – Ο «αμπελώνας» της παραεπικοινωνίας

του Δημήτρη Εργατούδη*   Προσπαθώντας να μεταφράσω τον αγγλικό όρο grapevine, όπως αυτός χρησιμοποιείται στο μάνατζμεντ, βρήκα στα λεξικά τις εξής ερμηνείες: άτυπο δίκτυο πληροφοριών διάδοση, φήμη, ψίθυρος, κουτσομπολιό, «ράδιο αρβύλα» μυστική, ανεπίσημη, πηγή πληροφοριών διαθρύληση Κατά τη γνώμη μου, καλύτερη είναι η τελευταία (διαθρύληση) που σημαίνει «την  ευρεία διάδοση, ιδίως αδέσποτης φήμης», όμως πρόκειται για λέξη που σπάνια χρησιμοποιείται στην καθομιλουμένη, […]

Μάνατζμεντ – Αντιπαρώθηση (Antimotivation)

  του Δημήτρη Εργατούδη*   Στο άρθρο μου που δημοσιεύτηκε στον «Πολίτη» την περασμένη Κυριακή με τίτλο «Παρώθηση vs Αντιπαρώθηση», αναφέρθηκα εκτεταμένα στην παρώθηση και κάλυψα και ακροθιγώς την αντιπαρώθηση.   Στο σημερινό μου άρθρο θα αναφερθώ στους παράγοντες που προκαλούν αντιπαρώθηση στους υπαλλήλους, δηλαδή, με απλά λόγια, τους κάνουν να μην θέλουν να δουλέψουν.   Μπορεί […]

MANATZMENT – Παρώθηση (motivation) vs Αντιπαρώθηση (antimotivation)

του Δημήτρη Εργατούδη*   Εισαγωγή Για πολλά χρόνια οι ειδικοί χρησιμοποιούσαν τη λέξη Υποκίνηση, για να μεταφράσουν την αγγλική λέξη motivation. Ήλθε όμως ο Μπαμπινιώτης το 1998 με το μεγάλο του λεξικό  για να μας υποδείξει πως η λέξη υποκίνηση εμπεριέχει αρνητικά στοιχεία (π.χ. υποκινώ σε έγκλημα).  Αργότερα, χρησιμοποιήθηκε η λέξη παρακίνηση, η οποία έχει περίπου την ίδια […]